Roger Navarro Teruel te informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través del sitio Web https://osteoclot.com.
El Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) y en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD).
El uso de este sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
Identidad del Responsable
- Titular: Roger Navarro Teruel
- Acreditación: Osteópata D.O. M.R.O.E nº 164 - Fisioterapeuta colegiado nº 1449
- NIF: 52439492K
- Domicilio: Carrer del Clot, 190 Local - 08027 Barcelona
- Correo electrónico: info@osteoclot.com
Principios aplicados en el tratamiento de datos
- Licitud, lealtad y transparencia: El Titular siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, informándote previamente con absoluta transparencia de los fines específicos.
- Minimización de datos: Se solicitarán solo los datos estrictamente necesarios para el fin requerido.
- Limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para el fin del tratamiento o el cumplimiento de obligaciones legales.
- Integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que su seguridad y confidencialidad estén garantizadas, aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar accesos no autorizados.
Obtención y categorías de datos personales
Para navegar por la web no es necesario facilitar datos personales. El Titular recopila datos (datos identificativos, de contacto y, ocasionalmente, datos de salud si el usuario los proporciona voluntariamente en sus consultas) en los siguientes casos:
- Al contactar a través de formularios o correo electrónico.
- Al solicitar o gestionar una cita.
- Al inscribirse en boletines de noticias o suscripciones.
Importante sobre datos de salud: Si a través de los canales de contacto facilitas información sobre tu estado de salud o dolencias físicas, consientes de forma explícita que el Titular trate dichos datos de categoría especial única y exclusivamente para evaluar tu caso y ofrecerte una respuesta profesional o gestionar tu cita médica.
Finalidad y legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos varía según la finalidad:
- Consentimiento explícito: Para responder a consultas realizadas a través de formularios, gestionar la suscripción a boletines promocionales, y para el tratamiento de datos relativos a la salud aportados voluntariamente.
- Ejecución de un contrato/Precontrato: Para la gestión de reservas de citas y la prestación de los servicios de fisioterapia u osteopatía solicitados.
- Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (facturación) y la conservación de historias clínicas según la Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente.
Conservación de los datos
- Datos de consultas y marketing: Hasta que el usuario solicite su supresión o revoque su consentimiento.
- Datos de pacientes e historia clínica: Un mínimo de 5 años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, en cumplimiento de la normativa sanitaria estatal y autonómica aplicable.
- Datos de facturación: Durante 4 años para cumplir con las obligaciones tributarias vigentes.
Destinatarios y transferencias internacionales
Para poder prestar los servicios de la web, el Titular comparte datos con los siguientes proveedores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
- Hosting: IONOS Cloud S.L.U., que proporciona los servicios de alojamiento web. Sus servidores se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo.
- Email Marketing: Mailrelay, Brevo o Mailchimp, garantizando siempre la protección adecuada de los datos.
- Analítica: Google Analytics (Google LLC). Herramienta para analizar el uso de la web.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos, así como otros derechos detallados en la normativa vigente. Para ejercer tus derechos, debes enviar un correo electrónico a info@osteoclot.com.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento infringe la normativa.
Exactitud y veracidad
Te comprometes a que los datos facilitados sean correctos, completos y exactos, exonerando al Titular de cualquier responsabilidad por la falsedad o inexactitud de los mismos.